In het kader van de digitale transformatie van overheidsdiensten is op 20 juli jl. een Belgische ambtenaar een revolutionair platform gelanceerd waarmee burgers gemakkelijk contact kunnen opnemen met de overheid. Dit platform, genaamd “BurgerNet”, is een online platform dat burgers in staat stelt om vragen te stellen, suggesties in te dienen en feedback te geven over overheidsdiensten.
De ambtenaar, die weiden als Johan De Smet, is een Belgische IT- expert die al jarenlang werkzaam is geweest bij de overheid. Hij heeft langdurig gewerkt aan het ontwikkelen van BurgerNet, een platform dat in staat is om de communicatie tussen burgers en overheid te verbeteren. “Mijn doel is om de burger nog meer betrokken te maken bij de overheid en om de communicatie tussen burgers en overheid te verbeteren”, zegt Johan De Smet. “BurgerNet is een stap in de richting van een meer transparante en open overheid”.
BurgerNet is momenteel beschikbaar voor burgers en ambtenaren in Vlaanderen en Wallonië. Het platform is ontwikkeld met behulp van open-source software en is volledig veilig en beveiligd. Burgers kunnen op BurgerNet vragen stellen, suggesties in dienen en feedback geven over overheidsdiensten. Ambtenaren kunnen ook op BurgerNet vragen beantwoorden en burgers informeren over overheidsdiensten.