I dag har budstikkasystemet i Trondheim vært under kritikk etter flere rapporter om manglende leveranse av budstikker til hjemmene til eldre og funksjonshemmede. Ifølge en undersøkelse som ble publisert i fjor, hadde 25% av brukerne ikke mottatt budstikker i løpet av en uke. Dette har ført til at kommunen nå har innlevert en undersøkelse for å se hvordan systemet kan bli forbedret.
Budstikkasystemet i Trondheim er ett av de største i landet, med over 10 000 brukere. Systemet tilbyr hjemleveranse av dagens aviser, tidsskrifter og andre medier. Men ifølge noen brukere har systemet vært ustabile og manglet leveranse av budstikker på flere områder. Kommunen har nå besluttet å undersøke hvordan systemet kan bli forbedret og gjøre det mer effektivt.
I tillegg til undersøkelsen, har kommunen også startet en diskusjon med budstikkeleverandøren om hvordan leveransen kan bli bedre. Dette inkluderer å se hvordan leveransen kan bli mer pålitelig og hvordan systemet kan bli gjort mer brukervennlig.